Отзывы

Отзывы автовладельцев о покупке, обслуживании авто и о дилерских центрах
Об авто
О дилере
О сервисе
Дилер Бренд Модель Поколение Модификация
Сортировать по:
Сначала новые

Автомир Mazda Варшавка

Отзыв о дилере
Настоящая клиентоориентированность
Купил Мазду 6 в автосалоне Автомир Варшавка. Спешу поделиться приятными впечатлениями и порекомендовать этого дилера тем, кто только планирует покупку. Меня очень подкупило отношение менеджера к моему вопросу. Он был заинтересован продать не тот автомобиль, который подороже и принесет ему лично больше бонусов. А старался удовлетворить именно мой запрос. Слушал внимательно, что я хочу от машины, в каких условиях я собираюсь ее эксплуатировать – и все мои хотелки. И предлагал модели, которые соответствуют моим требованиям. Я не первый раз покупаю автомобиль, прежде немало общался с менеджерами в салонах – они неприкрыто преследуют свой интерес. Здесь по-другому. То ли это единственный сотрудник такого склада ума, то ли это принцип работы дилерского центра. Этого я не выяснил, но мне подход очень понравился. В остальном все прошло ровно – оформление условно быстрое, условия по кредиту приемлемые. Все в целом похоже на условия у других официалов – уютно, чай-кофе, приветливость персонала. Я очень доволен, спасибо! Желаю побольше продаж и стремительного развития.
Г
Григорий
04.10.2019
969

VW Рольф Юг

Отзыв о дилере
Все отлично – честно и быстро
Купила новую машину, порадуйтесь все за меня! Поскольку покупка прошла удачно со всех точек зрения, спешу поделиться инфой – где это мне так повезло. Ответ: дилерский центр Фольксваген Рольф Юг. План был такой: сдать свою машину через Трейд-ин, добавить денег и купить новый автомобиль немецкой марки. Все удалось – нашу машину приняли, дали за нее немного меньше, чем я ожидала, но зато предложили хорошую скидку на новую машину. В результате получилось вполне выгодно. Выбор машины был комфортным. Я объяснила менеджеру, чего хочу. Он предложил наилучшие варианты. Отлично работают, внимательно слушают, беседа ведется непринужденно. Никакого напряжения, негатива, сарказма – все вежливо и приятно. Мне очень понравилась манера общаться с клиентом. В итоге, купила новую машину по той цене, которая была оговорена ранее. Да, дополнительное оборудование предлагают, но вы можете отказаться – не вижу никакой проблемы. Не понимаю, почему все так негативно настроены, когда консультанты предлагают приобрести оборудование, повышающее комфорт и безопасность?! Это дело хозяйское – хотите берите, хотите – нет. Заканчиваю свой рассказ на оптимистичной ноте – ДЦ хороший, рекомендую его от всей души. Спасибо, ребята! Продолжайте в том же духе.
А
Анюта
04.10.2019
2K

У Сервис+ Коломенская

Отзыв о дилере
Машину с пробегом покупать здесь не советую
Купил здесь Террано с пробегом. Цена устроила, отношение сотрудников - на уровне. Вскоре при замене свечей определилось наличие антифриза в цилиндрах. В акте дефектовки, выданном при продаже, об этом не было указано ни слова. Хотя менеджер-продажник уверял, что проверка была проведена от и до. Крышка бачка охлаждающей жидкости также отсутствовала, и предусмотрено это было намеренно, чтобы избежать разрыва патрубков. В итоге я попал еще на 100 тысяч. Вот и думай потом, как работает этот автосалон. Машины, сданные по трейд-ин, до ума не доводит. А неопытные или доверчивые покупатели в итоге переплачивают, исправляя огрехи, которые должен был заметить и устранить дилер.
А
Алекс Клюе
04.10.2019
2.3K

АвтоГЕРМЕС LADA Ярославское ш.

Отзыв о дилере
Мастера относятся с пониманием
"Покупала здесь машину, и обслуживаюсь тоже здесь – в Автогермесе Лада на Ярославском шоссе. Работы выполняются добросовестно, лишних денег никто не берет, непонятных работ не назначает. Все по делу, только решаем возникшую проблему, а не ищем, как бы содрать денег с клиента. Мне их подход всегда нравился. Решила написать положительный отзыв, так как попала в неудобную ситуацию – опоздала на свое время на полтора часа – а я человек очень пунктуальный, у меня пунктик. Но ребята приняли мою машину без разговоров. Сделали работу быстро и профессионально, ни словом, ни взглядом меня не попрекнули. Короче, мне ситуация очень понравилась. Реально, меня выручили. Спасибо вам большое!"
К
Катюша
04.10.2019
2.3K

Авто-Авангард MAJOR

Отзыв о дилере
Салон супер
"Спешу поделиться хорошими впечатлениями про автосалон Авто Авангард. Приобретали автомобиль без каких-либо проблем и шороховатостей. Первым приятным моментом был тест-драйв, посоветовали хорошую модель, просто любовь с первого поворота ключа. Послушный, мощный – полный восторг. Менеджер отлично сработал – без давления и навязчивости. Изначально сдавать свою старую машину в трейд ин не хотели, потому что предложения не самые выгодные. Но менеджер предложил подумать. Это время мы использовали, чтобы посетить другие салоны, но нигде нам так не понравилось, как в Авангарде. Сделали покупку здесь, и не пожалели, правда в трейд ин машину так и не сдали. Но все равно довольны. Менеджер перезванивал после покупки, что является очень хорошим знаком. Добросовестно работают."
М
Мира
04.10.2019
2.2K

Major Subaru МКАД 47

Отзыв о дилере
Криворукие мастера
"Раньше сервис Major Субару на МКАД был неплохим, делали работы более-менее качественно и сравнительно быстро. Последний мой визит был просто ужасным, меня реально подставили. Сделали работы так халатно и непрофессионально, что жизнь всех, кто находился в машине, была в опасности, пока мы не заметили косяк. Дело было в том, что после работ гайки на колесе были недокручены, они просто потерялись. Просто благодаря счастливому случаю ничего плохого не случилось. Звоню в сервис, сообщаю об этом неприятном факте. Так они еще так выкрутились, будто это наша вина. Больше сюда не приедем, и никому не посоветуем."
Т
Танюша
04.10.2019
2.2K

Тойота Центр Шереметьево (Major)

Отзыв о дилере
Шикарно – просто шикарно
Ну вот когда все хорошо, по-другому и не сказать. Тойота Центр Шереметьево – это прекрасный ландшафтный дизайн, запоминающийся авторский фасад, изысканный и практичный интерьер, лучшее в области обслуживание, невероятный ассортимент и просто хорошее настроение. Куча эпитетов, но так и есть. Все просто на высшем уровне. Побольше парковочных мест – не все на такси приезжают – шутка. А так нареканий нет. Идеальный салон, без преувеличений – это мое мнение. Сами поедете и посмотрите. Если я не прав – пишите в личку).
Ю
ЮрийАнтонов1118
04.10.2019
2.2K

Автолайт Chrysler

Отзыв о дилере
Автолайт Chrysler
Купила в прошлом году на Прокатной, 7 автомобиль Pacifica. Делала предзаказ, и кроме нормальной цены обещали быструю поставку, подарок и выгодный trade-in. На деле вышло дорого, а многое решалось мной. Консультант не владел информацией о машине, и не смог решить ни одного вопроса с поставщиком. Приходилось самостоятельно звонить на завод и вести переговоры. Видимо поэтому машина прибыла вовремя. Вопрос установки на нее сигнализации обговаривали отдельно, а это дополнительные 50 тысяч сверху. При том, что у официального поставщика я бы заплатила в 2-3 раза меньше. В Trade-in мою «Фабию» 2013 года оценили низко. Сдала ее в «Карпрайс» и больше получила. Все равно скидка за трейд-ин в салоне не предусмотрена. Как итог, машиной я довольна. Но «Автолайт» в качестве официального дилера - ни то, ни се. Что ни вопрос – то для них тупик, совещаются выясняют. В любых подобных местах все должно быть отработано, а здесь разброд.
В
Василиса
03.10.2019
2.5K

АвтоСпецЦентр KIA Марьино

Отзыв о дилере
АвтоСпецЦентр Марьино
В понедельник попал на тест-драйв в АвтоСпецЦентр, который находится в Марьино. Я заглянул сюда, чтобы протестить корейский KIA. Скажу сразу, что этот дилер оставил о себе весьма противоречивое мнение у меня. Вроде бы и все в порядке было поначалу: и менеджер говорил складно, и парковка у салона своя имеется, что удобно, но есть некий элемент недосказанности, замалчивания, я бы так выразился. Я еще даже не надумал, нужна ли мне машина, а мне уже буквально готовы были втюхать кучу допов. Да и цены на корейцев несколько завышены, можно найти подешевле. В общем уехал с двояким чувством, не уверен, что вернусь сюда вновь.
А
Артак Варданян
03.10.2019
2.4K

Major Hyundai Строгино

Отзыв о дилере
Major Auto Строгино
Взял Хендай Крету. К автосалону осталось множество вопросов, поэтому я и пишу этот отзыв. В целом ставлю дилеру твердую тройку. И вот, почему. На парковке нет свободных мест. Можно припарковаться вдоль шоссе и заплатить деньги. Тратить лишние средства мне уж совсем не хотелось. Отдел продаж работает вроде и слаженно, а вроде и торопливо. Всё время хочет перейти к внесению предоплаты за авто. Хотелось бы спокойствия, я ведь совершаю обдуманную покупку. Попросил показать авто поближе – предложили самому подойти и посмотреть. Я был немного удивлен. Еще лет 10 назад вокруг машины водили бы хороводом, показали бы каждую деталь, подвинули кресла, записали на тест-драйв. Девушка из кредитного отдела странная. Даже не представилась. У меня появилось впечатление, что от меня что-то утаивают. Сотрудник путалась, сбивалась, долго подбирала нужные слова. Договор я, конечно, подписал, но дам почитать жене. Она юрист, прекрасно в этом разбирается. Уехал на Крете и слава богу!
Д
Дмитрий К.
03.10.2019
2.3K

FAVORIT MOTORS KIA МКАД Реутов

Отзыв о дилере
Слово расходится с делом
Когда решил купить Спортейдж, посетил все дилерские салоны, удобные в плане территориальной доступности. В каждом получил ценовое предложение с максимальными скидками, на которые они готовы были пойти. Здесь консультант по телефону предложил скидку 20% и даже больше при условии оформления кредита. Пригласил меня подъехать и подробно все обсудить. В итоге я потратил у них 2 часа и как результат – стандартная снижка по трейдингу (160 тыс) и в подарок максимум коврики, защиту картера. Как мне объяснили на месте, по телефону сотрудники озвучивают максимальные скидки и заявляют о том, что нужное клиенту авто в наличии. В итоге я оформил покупку у другого дилера со скидкой 280 тыс. А в этот салон больше нет смысла обращаться. Удивительно, как у них идут продажи. Они единственные, кто не предложил дополнительных скидок.
К
Кирилл Жуков
03.10.2019
2.3K

Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский

Отзыв о дилере
Быстро и успешно
"Приобретала новую машину в Таллинском центре, и спешу оставить положительный отзыв, так как очень довольна и процессом, и результатом. Работа менеджера Владимира заслуживает самой высокой оценки, так как он помог мне на всех этапах, его трудами я купила машину одним днем. Надо сказать, что для меня это было важным условием, так как я из другого города.Дорога в Питер отняла много времени, очень боялась разочароваться, но этого к счастью не произошло. Все обещания выполнены, консультировал Владимир профессионально по всем вопросам. Спасибо руководству салона и менеджеру. Рекомендую этот дилерский центр."
А
Александра
03.10.2019
1.1K

Тойота Центр Сокольники (Major)

Отзыв о дилере
Неприятный осадок от покупки
Приобретали в автосалоне Toyota Highlander б/у. Продали нам ее не с оригинальными фарами без регулировки. «Родные» осветители принесли после настойчивой просьбы. На одной фаре было сломано крепление и устанавливать их назад отказались. Дополнительную скидку не дали. Хорошо, что изначально стоимость машины была немного ниже рыночной. Отношение и работа не в пользу клиентов.
И
Илья Супрунов
03.10.2019
2.3K

Renault Рольф Центр

Отзыв о дилере
Никакой точной информации по поводу покупки автомобиля не дают
Обратился в салон, предварительно позвонил и узнал, могу ли подъехать и посмотреть Renault Duster. Менеджер всё рассказал и сообщил, что будут ждать меня на следующий день. Приехал в назначенное время, встретился с этим же менеджером. Машина подержанная, поэтому требовала особой внимательности с моей стороны. Попросил поднять на подъёмник, посмотрел и заметил некоторый недочёты на кузове. Менеджер сказал, что это проблему решим, если я согласен на скидку в 15 тысяч. Почему бы и нет. К тому же, он добавил, что будет дополнительная скидка, если возьму машину в кредит. Я так и собирался делать. Перешли к оформлению, тогда и появились проблемы. Это было через пару дней, обговаривал уже с другим менеджером, потому что тот был выходной. Сказали, что никакой дополнительной скидки в случае кредитования я не получу. Кстати, спустя ещё полчаса оказалось, что дополнительный комплект резины, который шёл вместе с машиной, я могу выкупить, но не получить бесплатно. Так мы совершенно не договаривались. Получается, 15 тысяч скидывают за кузов, эти же деньги и плюс свои я отдаю за резину, которая должна была достаться мне в качестве подарка. Этот момент ужасно сильно разочаровал. Прям словами не описать. Сначала обнадёжили, что всё будет хорошо, а потом просто отняли всё это. Процедура оформления, оплаты и передачи машины затянулась на 2 недели. Начало было отличным, но под конец просто всё испортили. Не рекомендую обращаться в данный салон для покупки автомобиля. Берегите своё время и уточняйте желательно сразу у нескольких менеджеров всю информацию.
Е
Евгений Жигалов
03.10.2019
2.2K

БорисХоф Hyundai

Отзыв о дилере
Inchcape Hyundai
При поборе машины решил заехать в этот дилерский салон. Общение с консультантом началось с навязывания скидок и допов. Якобы при покупке в кредит скидка аж в 300000 (то, что переплата в этом случае в 2-3 раза больше скидочной суммы, умалчивали). При этом продавец не поинтересовался, какая модель Kia меня интересовала (Santa Fe), поскольку усердно втирал мне в уши ненужную информацию. Сначала я опешил, ведь сразу сказал, в кредит брать не буду: имею наличные и машину сдаю в трейд-ин. Повторил еще раз и попросил оценить мой старенький «Шевроле». Оценочная сумма оказалась смешной. В итоге купил «Санту» в другом месте, выгодно пристроив Chevrolet.
В
Вася Лавочкин
02.10.2019
2.3K

FAVORIT MOTORS Skoda Варшавское шоссе

Отзыв о дилере
Автопрага Юг(Favorit-Motors)
У меня Шкода, которую я регулярно обслуживаю в автоцентре Автопрага Юг, что на Дорожном проезде в Москве. Нравится то, что здесь давно работает слаженная команда профессионалов своего дела, которые знают толк в ремонте авто. К моей машинке мастер Сергей, к примеру, сразу же отыскал подход. Кстати я тут же и страховку себе оформляю, очень удобно. Хороший автодилер, рекомендую.
В
Виталий Рожков
02.10.2019
2.3K

Автомир KIA Крылатское

Отзыв о дилере
Нет точности информации
Выбирая машину, обзвонил несколько салонов, сверил цены. В принципе, у всех оказалось одинаково, но речь еще и в другом: какие модификации есть в наличии. Меня интересовало именно это. Черный киа спортедж в выбранной комплектации нашел только в двух салонах – Автомир (Крылатское) и еще один (очевидно конкурент). Выбрал тот, куда удобнее ехать, то есть Автомир. Приехал, да, автомобиль есть. Ок, оформляем. Тест-драйв был не нужен, я ране присматривался к нему и уже знал, что меня все устраивает. У меня кредит 30/70. Я был готов к тому, что плюсом к цене машины страховка жизни, обязательное КАСКО и прочее, но вот к тому, что на машине оказывается установлено дополнительное оборудование и снять его нельзя, а поэтому я должен его оплатить, для меня стало неприятной находкой. И да, уже в процессе оформления. Сделку закончил, автомобиль получил, но осадок остался. Рекомендую при выборе автосалона на обращать внимание на уточнение информации, а не навесили ли уже что-то на имеющийся автомобиль.
Б
Бывалый
02.10.2019
2.1K

Нижегородец CHERY Ростокино

Отзыв о дилере
Держат марку, обслуживаться можно
Ценовые предложения и услуги, как у других дилеров. Консультанты внимательные – дополнительного не навязывают, пожелания клиентов ставят на первое место. Покупал здесь Tiggo в 2015 и 2019 году, сдав первый автомобиль в трейд-ин. Лично меня устраивает и ценовое предложение, и скидки, и оценка автомобиля по трейд-ин. Понимаю, что если бы сам продавал, выручил бы дороже. Однако на это нужно время, а салону ведь тоже надо зарабатывать, потому занижают выкуп. Трейд-ин – это удобно. Оставил старую, приехал забрал новую, доплатив оговоренную сумму. По гарантии обслуживают четко. Правда, часто мастера просто ходят туда-сюда, несмотря на то, что в работе у них недостатка нет.
А
Артем Хомяков
02.10.2019
2.5K

Аларм-Моторс KIA Юго-Запад

Отзыв о дилере
Отличная работа!
"В салоне Аларм Моторс Лахта приобретаю автомобиль не впервые. И опять сделка на всех этапах прошла прекрасно. Хочу сказать большое человеческое ""Спасибо"" менеджеру Ивану за профессионализм и непосредственный формат общения. Приятно общаться с менеджером с такой высокой квалификацией. Все подробно объяснил, помог сделать правильный выбор с учетом моих пожеланий. Тест-драйв провели шустро – ждать и мариноваться не пришлось. Короче, если хотите купить машину быстро и успешно, обращайтесь к этому дилеру. Проверено – результат всегда супер."
М
Михаил
02.10.2019
949

У Сервис+ КИА Подольск

Отзыв о дилере
Заинтересованы в клиентах
Благодарен работникам автосалона за подбор и оформление покупки Sportage. Приехал в выходной день под вечер. Познакомились с менеджером Иваном. Хорошо представил интересующую меня модель, проконсультировал по выбору комплектации. Автомобиль нужной модификации и оттенка (Infra Red), был в наличии. Обсудили трейд-ин, допы, скидки, сошлись в стоимости. Запустили процедуру покупки. Все решили в течение трех дней. За мой б/у Rio 2014 г.в. в трейд-ин дали неплохое вознаграждение, ожидал меньше. На новую машину установили допы, после чего предоставили чистую и красивую. Все четко, без запинок и по плану. Приятное и комфортное сотрудничество.
К
Кирилл Гладышев
02.10.2019
2.2K