Отзывы о сервисных центрах

Покупал и обслуживаю здесь свой Monjaro. Один из первых дилеров Geely в Москве, ребята давно работают с маркой и накопили обширный опыт , очень грамотные технические специалисты. Стоимсоть ТО соответсвует заявленной , по срокам - ок.

Обратился в сервис на то приехал к 10 утра сказали 3 3,5 часа, уехал в 5 вечера случайно сказали забыли мою машину обслужить, нашли сальники повреждённые за это молодцы уж хотел обрадоваться какие профессионалы мастера конечно профессионалы хочу отметить! А вот службы гарантии не профессионала два месяца тянули хотя сказали недели две и мы вам поменяем пока не пожаловался официальному дилеру черри сразу же перезвонили и записали на то

Оставил заявку на комплексное обслуживание по фиксированной цене, перезвонили в течении 15 мин и записали день в день. Всем доволен, работы выполнили в срок в полном объеме. БорисХоф в Балашихе, как всегда на высоте! Рекомендую!

Выполнял плановое ТО в данном сервисе, все сделали быстро, так же сделали видеообзор с рекомендациями, выявили что нужно поменять передние продольные рычаги, так же все сделали быстро, в добавок еще и акция была на ремонт подвески. Обязательно приеду еще.

Прошел ТО у данного дилера. В целом все понравилось. Отличная атмосфера, все сотрудники опытные, автомобили только BMW, ни какого Китая, сейчас это редкость… По технической части все на высоте, прислали видео по состоянию автомобиля, такое увидел впервые! Цены достаточно демократичные, много приятных акций. Точно приеду еще раз.

Приехали на 2-х семейных а/м: Z4 со сломанной крышей и 530i G60 ТО + отключение функции старт-стоп. Все сделали без лишних вопросов за один день. Был приятно удивлен, т.к. в др. СТО не смогли вразумительно ответить, смогут это сделать или нет. Ценник очень приемлемый.

Соседствуют с ГАК. Понравилось, что одновременно обслужил свой ГАК и жены Хендэ. Команда работает старая, это хорошо, в автомобилях соображают. Цены адекватный, рядом есть ТЦ,

Прошел ТО на своем GS8, всё понравилось. Обходительный персонал, есть что перекусить и главное рядом ТЦ.

Не рекомендую проходить тут ТО. Дополнительно к ТО сделали сход-развал, поцарапали 4 диска. Сразу не заметил, т.к. спешил. Перезвонил, оставил заявку. Даже не извинились. Плевать на клиента. По диагностике тоже остались вопросы.

На автоспот не так много отзывов пишут по дилерам хавал решил написать свой . Записался через автоспот. Цена не минимальная из тех что на карте, но зато не так далеко от места проживания и официальный дилер со всеми отметками в сервисной истории. Вполне приличный дилер и сервис. Хорошее спокойное, нейтральное отношение к клиентам, не облизывают. В сервисной зоне обычные механики. Агрессивного настроя на посетителей в ремонтной зоне не заметил. Приехал заранее. Машину загнали в ремонтную зону почти вовремя (с небольшой задержкой). Все ТО 1.5ч. По сути замена масла и 2 фильтров, протяжка теплового экрана + компьютерная диагностика, остальное так пройти по кругу посмотреть, простучать. Цена 14850р вместе с съемом защиты картера 850р. Находился в ремонтной зоне, с допуском туда проблем нет. В следующий раз если цена на ТО будет вменяемой и конкурентной, то поеду туда же. Но имейте ввиду, там ТЭЦ недалеко, сагнал навигатора глушится, нужно заранее изучить места съезда с МКАД. Я совершенно случайно съехал куда надо и приехал вовремя. Телефон потерялся метров за 900 до сьезда, а автомобильный навигатор и того раньше. А так все норм. Вау эффекта нет, но вполне можно ехать. Кстати ничего не навязывали, предложили только по желанию сменить фильтр двигателя (замена на этом ТО не предусмотрена).

Записались заранее на ТО2, понравилась стоимость. За день до ТО нам позвонили из сервиса и сообщили, что «переносят» наш визит на 40 мин. раньше и следует под’ехать к новому времени. Пока ехали, позвонили и сообщили, что с’ехать с Алтуфьевского шоссе не получится, нас не пропустят через шлагбаум (?) и нужно с’езжать с внешней стороны МКАД. Опоздали на 10 мин. В результате авто взяли в работу не в 11:45, а в 12:40. «Ну вы же опоздали к своему времени!» и никаких извинений или пояснения ситуации. В зоне ожидания диван на 2 чел и 7 стульев - присесть и подождать было негде. Сам обращаться больше не буду, рекомендовать тоже

Записывался через автоспот, поэтому вышло дешевле. Приняли вовремя, сообщили о работах проводимых на ТО. Есть зал ожидания, но я прогулялся, через 3 часа как озвучивали, позвонил мастер-приемщик Николай, сообщил, что работы выполнены. Хочу отдельно отметить вежливое и по существу общение мастера.

Очень профессионально и оперативно проведено ТО-1. Сумма была в точности такая, как была оговорена при записи по телефону (включая съем/установку защиты). Отметка о проведении ТО в приложении появилась сразу же. Авто по итогу выдали идеально помытым а также не забыли старые расходники закинуть на всякий случай. Рекомендую данного дилера!

Приехал на ТО с проблемой "Двигатель плохо запускается", подключили компьютерную диагностику ничего не увидели, сказали "ничего страшного что плохо запускается, как не перестанет запускаться тогда приезжайте и может быть это будет гарантийным случаем". Заплатил за диагностику и ТО, остался с этой проблемой один на один. НЕ СОВЕТУЮ данный сервис.

Обсуживаюсь в этом центре не один год. Цены на сайте соответствуют действительности. Всё нравится.. Хорошие специалисты. Есть ресторан

Прочла негативные отзывы и долго сомневалась записываться или нет на очередное ТО. Купилась на 50% скидку и не пожалела. Вовремя приняли, сделали на 1.5 часа быстрее. Продиагностировали по плану. Молодцы ребята!

Оставила заявку на очередное техническое обслуживание и уже через 15-20 перезвонил сотрудник с уточнением по удобной мне дате, оперативно записали и отправили всю информацию на WA с точкой для навигатора. По приезду быстро оформили заказ-наряд, обсудили перечень работ и сразу приступили к обслуживанию. Понравилось, что можно находиться рядом с автомобилем и наблюдать за процессом. Мастера профи своего дела все объяснили показали и достаточно быстро выполнили свою работу. Смело рекомендую этот сервис, буду обращаться вновь!

Сегодня по записи через autospot.ru проводили в данном сервисе ТО 6. Выбрала по отзывам. Ранее обслуживалась в другом сервисе у официального дилера, но в этом году цена там оказалась неоправданно завышена. Записалась в Hyundai центр Кунцево и ни капли не пожалела. Цена полностью соответствовала предложению. Провели ТО за час- полтора. Отмечу отдельно работу сервисного консультанта Семенова Дмитрия. Очень спокойно, уверено, четко и понятно консультировал по всем вопросам. Лишних услуг не предлагали. Все по делу. В следующем году обязательно вернусь в этот центр! Очень надеюсь, что не изменится качество и клиентоориентированность за это время )

Приехал за 10 минут до назначенного времени, сказали подождать, в итоге ждал ещё минут 40. После этого нехотя взяли документы, оформили отправили ждать мастера ещё пол часа. Когда мастер пришел, стал сразу навязывать допы и посчитал цену в 2 раза больше чем договаривались. После того, как я сказал, что буду звонить жаловаться в автоспот чудом нашли согласованную ранее цену. Просил так же смазать двери, что бы не скрипели , но ничего конечно же не сделали. На мое замечание сказали, что акты уже все подписаны и делать ничего не будут. Счётчик до ТО не скинули, вообще непонятно , может они ничего и не сделали? Не рекомендую сюда обращаться

и вот что могу сказать: 1. Машина не вымыта, не было даже технологической мойки, хотя при приёмке авто мастер уточнял грязная машина или нет, для чего не понятно. 2. На моё предложение обновить прошивку ГУ и напоминание о сервисной кампании, мастер Владимир ответил: не кем сделать (не совсем понятно, что значит не кем, нет оборудования или нет людей, которые этим оборудованиям владеют), тогда подъезжает вопрос как вы проводили диагностику, которая проводится во время ТО. Полагаю, что никакой диагностики в принципе не было. 3. По камерам и монитору, установленному в клиентской зоне, машина была видна 1 раз всего лишь и то, когда выезжала с сервиса. 4. Был записан 24.07.25 на 8:30 в салоне почти никого нет, ресепшн пустой, ни здравствуйте, ни до свидания. Сотрудники начали появляться с 9:30 до 10:00 где-то, зал пустой и это в рабочее время. На приёмке был один Владимир, который принимал машину, сидел одиноко в конце зала. Выглядит все так, как будто умерло ну или дышит на ладан. 5. Кафе, как отдельный вид издевки, не работает от слова совсем (есть только табличка кафе), пришлось идти в ленту пока ждал окончание работ. Ну и в отличии от других тех центров EXEED, где удалось побывать, всегда в избытке стоит бутилированная вода, соки, кофе-аппарат, чак закуски (шоколад и печенье)... в КЛЮЧАВТО реально выглядит на их фоне "очень скромно", одинокий кулер и дешманские пластиковые стаканы к которому бегают сотрудники каждые 5 минут. Создаётся впечатление, что он реально один на весь техцентр. Закажите хотя бы фирменные бумажные стаканчики. 6. Вишенка на торте: после прохождения ТО в этом сервисе перестала работать помощь при посадке, перезагрузка ГУ не помогла. Придется разбираться у другого ОД. 7. Есть плюс, цена, заявленная на autospot реально была выдержана и оказалась самой дешевой, но было ли сделано все, что нужно теперь остаётся только догадываться. В общем и целом наверное не поехал бы сюда второй раз, даже по низу рынка. И претензии тут скорей здесь больше к руководству компании в отсутствии контроля, и соблюдении качества сервиса. Сервис — это же не только гайку закрутить и открутить. Вы же не гараж в конце концов, а статусная организация, официальный дилер. Думайте.